Se não recebe os nossos emails ou Newsletters, o mais provável é que estejamos classificados como "SPAM" ou correio indesejado no seu servidor de email. Isso acontece com alguma regularidade mas existe solução definitiva, no entanto a acção terá que ser tomada do seu lado.

Dependendo do cliente de email que usa, as acções a tomar para resolver o problema serão semelhantes mas sempre bastante simples. Deixe-nos ajuda-lo, contacte-nos por telefone enquanto está à frente do computador ou então tente os seguintes passos.

Se utiliza o Gmail:
Entre na sua conta como faz habitualmente. No menu que se encontra do lado esquerdo poderá encontrar o separador "SPAM". Veja se tem algum email da comboioselectricos lá retido. Se for esse o caso basta clicar com o botão da direita do rato na mensagem e definir como "não é SPAM".

Se utiliza o Outlook:
Abra o Outlook e veja se na pasta de "publicidade não desejada" existe algum email nosso. Se for esse o caso, clique com o botão direito do rato em cima da mensagem e escolha "adicionar remetente à lista de remetentes seguros" ou então "adicionar o domínio do remetente..."